Межличностное общение (МЛО)

Для того чтобы помочь медицинским работникам соответствовать изменившимся требованиям времени, АСВК проводит регулярные тренинги по навыкам межличностного общения (МЛО).

Взаимодействие поставщика медицинских услуг (медицинского работника) и пациента является решающим элементом любой эффективной системы оказания медицинской помощи. Межличностное общение является ключом к успешной реализации программ здравоохранения. Использование врачом навыков хорошего межличностного общения способствует повышению качества и действенности предоставления медицинской помощи.

Общение один на один создает отношение доверия и уверенности между пациентом и медицинским работником. Реализация навыков межличностных отношений, которые позволяют пациентам, будучи информированными, перейти к практике, основанной на принятии решений в отношении своего здоровья, очень важна для достижения высокого качества услуг и успешного оказания медицинской помощи.

Обучение МЛО включает в себя следующие темы:

  • Понимание собственных ценностей и влияние на восприятие врачом пациентов;
  • Умение слушать пациентов;
  • Предоставление пациентам информации и проверка того, насколько она была понята;
  • Создание таких условий, при которых пациент чувствует себя комфортно;
  • Создание атмосферы дружелюбия и определение степени удовлетворенности пациентом посещением врача;
  • Использование и понимание вербальной и невербальной форм общения.

На настоящий момент на семинарах по МЛО было обучено свыше 500 врачей и медсестер ПМСП, роддомов, Региональных Центров Здорового Образа Жизни, поликлиник и больниц страны.

 

Geriatric Dental Program, Department of Veterans Affairs Medical Center, Bedford, MA 01730, États-Unis. Int J cialis www.cialisgeneriquefr24.com/cialis-5mg Dent Hyg. Mercury vapor inhalation inhibits binding of GTP to tubulin in rat brain: similarity to a molecular lesion in Alzheimer diseased brain. Hock C, Drasch G, Golombowski S, Müller-Spahn F, Willershausen-Zönnchen B, Schwarz P, Hock U, Growdon JH, Nitsch RM.